Termini e condizioni d'uso

Ordini

L'effettuazione dell'ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione.
Gli ordini possono essere effettuati previa registrazione e/o creazione di un’ account personale del Cliente e si compilano seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito. 
L'acquisto dei prodotti offerti in vendita su www.silvanojeans.it può essere effettuato da consumatori/clienti che abbiano raggiunto la maggiore età e che agiscono esclusivamente per loro conto proprio. L'acquirente riceverà una mail di conferma di disponibilità prodotto e dettagli d'ordine.

Pagamenti

Si accettano pagamenti tramite Paypal, Bonifico Bancario, Contrassegno (con supplemento)

Disponiblità

I prodotti offerti sul sito sono in numero limitato e possono essere venduti anche nel negozio fisico. Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell’ordine di acquisto. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l'utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, Silvanojeans effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente, comprensiva dei contributi alle spese di evasione dell’ordine e delle spese di spedizione, immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail, e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto

Spedizioni

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite GLS con tracciatura. Se preferite una consegna con contrassegno, verrà applicato un costo aggiuntivo, quindi si richiede avviso prima di scegliere questo metodo. Per entrambe le spedizione, sarà fornito un link per tracciare il vostro pacco online. Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Si consiglia di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il pacco sarà inviato a rischio dell'acquirente, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e gli articoli son ben protetti. SI consiglia di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.
Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente e comunque entro 15 (quindici) giorni di calendario dalla consegna.

Diritto di Recesso

L'acquirente non soddisfatto può restituire i prodotti entro 15 giorni, previa autorizzazione, a condizione che questi non siano stati indossati, usati e danneggiati. Devono presentare ancora tutti i cartellini originali e i sigilli di sicurezza intatti. L'indirizzo a cui spedire é: Silvano di Fusi Valentina via L.Muzzi 46/50 59100 Prato (PO). Entrambe le spese di spedizione, sia il primo invio, che il reso sono a carico dell'acquirente anche per le inserzioni con spedizione gratis (tale omaggio è da considerarsi valido solo a seguito di buon esito della compravendita). Verrà, in questo caso, calcolata una cifra forfettaria di €7,50 da scalare sull'importo totale del rimborso.

Cambio Merce

Per le condizioni si rimanda al Diritto di Recesso. Come contributo per il secondo invio Silvanojeans chiede €7,50 da inviare tramite Paypal, bonifico bancario, ricarica postepay, contanti all'interno del pacco di reso.

Merce difettosa
Si considerano difettosi i prodotti ricevuti già danneggiati o che manifestano difetti di conformità.
E possibile richiedere il cambio del prodotto difettoso entro 10 giorni dalla data di consegna, seguendo le stesse fasi dei Diritto di recesso/Cambio Merce.
In tali casi, Silvanojeans provvederà a sostituire l'articolo difettoso con uno identico, se disponibile, oppure a ripararlo se possibile.
Il prodotto sostitutivo sarà inviato al Cliente a mezzo corriere senza ulteriori costi di spedizione.
Nel caso la sostituzione o la riparazione del prodotto non fossero possibili Silvanojeans procede al rimborso. Il riaccredito, incluse le spese di spedizione quando si tratta di prodotto difettoso all'origine, viene effettuato con e medsinme modalità dellacquisto.

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